Stellenbezeichnung
Fachinformatiker IT im First Level Support (m/w/d)
Beschreibung

Die Data-AL GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben bundesweit ein Praxisverwaltungssystem für Ärzte. Unser Sitz ist in Neu-Ulm und wir sind ein Unternehmen der ersten Stunde.

Um unseren hohen Anspruch und die vielgelobte Qualität unserer Produkte auch weiterhin steigern zu können, sind wir immer wieder auf der Suche nach motivierten Experten, die gemeinsam mit uns zusammen die Zukunft von Data-AL gestalten möchten.

Aufgabenbereich
  • First-Level-Kundensupport (Telefonisch, E-Mail, Remote)
  • Dokumentation der Kundenkontakte im CRM (Cobra CRM PRO)
  • Erstellen von Anleitungen und Arbeitsabläufen
  • Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe
  • Koordination von technischen Partnern
  • Testen der Praxisverwaltungssoftware in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Ihr Profil
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d) oder ein Studium im IT-Bereich, oder eine ähnliche Qualifikation
  • Erfahrung im Kundensupport oder ähnlichen Tätigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wäre von Vorteil
Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterevents
  • Krankenzusatzversicherung
  • Standards sind selbstverständlich ( Getränke, Kaffee, Obst etc.)
  • 30 Tage Urlaub
  • E-Bike Leasing
  • Fahrtkostenzuschüsse (Tankgutscheine, Freibeträge etc.)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
Bewerbungsformular

Bewerbungsformular

Ansprechpartner

Dr. Ingolf Lense
+49 731 70 47 90-0
sekretariat@data-al.de

Arbeitspensum
Vollzeit, Teilzeit
Branche
IT
Arbeitsort
Edisonallee 25, Neu-Ulm, Bayern, 89231, Deutschland
Arbeitszeiten
08:00 Uhr - 17:00 Uhr
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